บริษัทญี่ปุ่นในไทยต้องทำตามกฎหมายไทยเป็นหลัก เช่น PDPA และ พ.ร.บ.ไซเบอร์ ส่วนกติกาฝั่งญี่ปุ่นมาในรูปนโยบายของสำนักงานใหญ่ เอกสารหลักคือ AI Guidelines for Business ของกระทรวง MIC และ METI ฉบับ 1.2 (31 มี.ค. 2026) ซึ่งตัวเอกสารระบุว่าเป็น soft law ที่ไม่มีผลบังคับทางกฎหมาย และไม่ได้เขียนถึงบริษัทลูกต่างประเทศโดยตรง แต่ระบุว่าธุรกิจที่ทำงานข้ามประเทศควรปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น ส่วนกฎหมาย AI ของญี่ปุ่น (Act No. 53 of 2025) ที่มีผลเต็มเมื่อ 1 ก.ย. 2025 เป็นกฎหมายส่งเสริมที่ไม่มีบทลงโทษ ในทางปฏิบัติ บริษัทลูกในไทยจึงต้องทำงานสองชั้น คือรับนโยบาย AI ของกลุ่มจากญี่ปุ่น แล้วเติมหน้าที่ตามกฎหมายไทยที่สำนักงานใหญ่ไม่ได้เขียนไว้ ข้อมูลของ JETRO ชี้ว่าเรื่องนี้กระทบบริษัทจำนวนมาก บริษัทญี่ปุ่นที่ยังดำเนินกิจการในไทยมี 6,083 บริษัท (สำรวจปี 2024) และในผลสำรวจปี 2025 บริษัทญี่ปุ่นในไทยที่ใช้หรือลงทุนด้านดิจิทัลมี 46.1% ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยอาเซียน บทความนี้มีตารางเทียบกติกาญี่ปุ่นกับไทย สิ่งที่แนวปฏิบัติญี่ปุ่นคาดหวังจากผู้ใช้ AI พร้อมหน้าที่ฝั่งไทยที่ต้องทำคู่กัน และแม่แบบสิ่งที่บริษัทลูกต้องเติมเอง
ข้อมูลตรวจจากเอกสารทางการของรัฐบาลญี่ปุ่น JETRO และกฎหมายไทยเมื่อ 24 ต.ค. 2026 บทความนี้ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย
กติกาญี่ปุ่นกับกติกาไทย
| ญี่ปุ่น | ไทย | |
|---|---|---|
| กฎหมายเฉพาะเรื่อง AI | Act No. 53 of 2025 กฎหมายส่งเสริม ไม่มีบทลงโทษ มีผลเต็ม 1 ก.ย. 2025 | ยังไม่มีกฎหมาย AI ที่มีผลบังคับ |
| แนวปฏิบัติสำหรับธุรกิจ | AI Guidelines for Business ฉบับ 1.2 (31 มี.ค. 2026) แบบสมัครใจ | แนวทาง AI ของ สคส. (7 ต.ค. 2026) และแนวทาง Generative AI ของ ETDA ไม่มีสภาพบังคับ |
| ข้อมูลส่วนบุคคล | กฎหมายของญี่ปุ่นเอง | PDPA มีผลบังคับ ใช้กับข้อมูลพนักงานและลูกค้าในไทย |
| แผนระดับชาติ | แผนแม่บท AI ฉบับที่ 2 ผ่าน ครม. 14 ก.ค. 2026 ระบุความร่วมมือกับอาเซียน | ร่าง พ.ร.บ. ว่าด้วยปัญญาประดิษฐ์ของ ETDA ยังเป็นร่าง |
แนวปฏิบัติของญี่ปุ่นแบ่งผู้เกี่ยวข้องเป็นสามบทบาท ได้แก่ ผู้พัฒนา ผู้ให้บริการ และผู้ใช้ AI ในธุรกิจ บริษัทหนึ่งมีได้หลายบทบาท บริษัทลูกในไทยที่ใช้ Claude, Copilot, ChatGPT หรือ Gemini ในงานประจำวันอยู่ในบทบาทผู้ใช้ AI ในธุรกิจเป็นหลัก
สิ่งที่แนวปฏิบัติญี่ปุ่นคาดหวัง และหน้าที่ฝั่งไทยที่ต้องทำคู่กัน
| สิ่งที่ AI Guidelines for Business คาดหวังจากผู้ใช้ AI | สิ่งที่บริษัทลูกในไทยต้องทำเพิ่ม |
|---|---|
| ใช้ AI ในขอบเขตที่ผู้ให้บริการกำหนด และเข้าใจความแม่นยำกับความเสี่ยงของผลลัพธ์ก่อนใช้ | เลือกเครื่องมือแบบองค์กรที่มีสัญญาห้ามนำข้อมูลไปฝึกโมเดล และทำ DPIA สำหรับงานที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล |
| ไม่ป้อนข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลับโดยไม่เหมาะสม | ตรวจฐานการประมวลผลตาม PDPA และการส่งข้อมูลไปต่างประเทศตามมาตรา 28–29 รวมถึงการส่งข้อมูลกลับสำนักงานใหญ่ |
| เมื่อใช้ AI ประเมินบุคคล ให้แจ้งผู้ถูกประเมิน ให้คนตัดสินใจโดยระวัง automation bias และอธิบายได้เมื่อถูกถาม | งาน HR ที่ใช้ AI คัดกรองหรือประเมินพนักงานในไทยต้องดูทั้ง PDPA และแนวทาง สคส. |
| ให้ผู้ทำงานกับ AI มี AI literacy ในระดับที่พอกับงาน | จัดอบรมเป็นภาษาที่พนักงานไทยใช้จริง และใช้สิทธิ์หักรายจ่ายค่าอบรมตามเงื่อนไขของกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน |
วิธีทำ DPIA ดูที่แม่แบบ DPIA โครงการ AI และเงื่อนไขการหักค่าอบรมดูที่คู่มือลดหย่อนภาษี 200% ส่วนสถานะกฎหมายไทยทั้งหมดดูที่กฎหมายและแนวทาง AI ของไทย
ตัวอย่างที่แนวปฏิบัติยกไว้ในภาคผนวกคือ SoftBank ซึ่งใช้นโยบายจริยธรรม AI กับบริษัทในกลุ่ม 89 บริษัท ณ ธ.ค. 2025 ตัวอย่างนี้ไม่ใช่ข้อบังคับ แต่สะท้อนว่าสำนักงานใหญ่ญี่ปุ่นจำนวนมากส่งนโยบายลงมาทั้งกลุ่ม
บริษัทญี่ปุ่นในไทยอยู่ตรงไหน
- จำนวน JETRO กรุงเทพฯ ยืนยันบริษัทที่มีผู้ถือหุ้นญี่ปุ่นตั้งแต่ 10% และยังดำเนินกิจการ 6,083 บริษัท ราว 40% (39.6%) เป็นภาคการผลิต และ 51.7% มีสำนักงานใหญ่ในกรุงเทพฯ
- การใช้ดิจิทัล ผลสำรวจบริษัทญี่ปุ่นในต่างประเทศปี 2025 ของ JETRO พบว่าบริษัทในไทยที่ใช้หรือลงทุนด้านดิจิทัลมี 46.1% เทียบกับ 52.1% ของอาเซียน
- แผนและอุปสรรค ในภาพรวมทุกประเทศ AI เป็นเทคโนโลยีที่บริษัทวางแผนขยายมากเป็นอันดับสอง (49.6%) รองจาก cloud และอุปสรรคอันดับหนึ่งคือขาดคนด้านดิจิทัล (60.7%)
ยังไม่พบตัวเลขทางการว่าบริษัทญี่ปุ่นในไทยใช้ Generative AI กี่เปอร์เซ็นต์
แม่แบบสิ่งที่บริษัทลูกต้องเติมเอง
- ขอนโยบาย AI ของกลุ่ม จากสำนักงานใหญ่ และรายชื่อเครื่องมือที่กลุ่มอนุมัติ เช่น Microsoft 365 Copilot ถ้าบริษัทใช้ tenant เดียวกับกลุ่ม
- เทียบกับกฎหมายไทย เพิ่มเรื่อง PDPA การส่งข้อมูลข้ามประเทศ และการแจ้งเหตุละเมิดภายใน 72 ชั่วโมง (PDPA กับการใช้ AI)
- ทำนโยบายฉบับภาษาไทย ให้พนักงานไทยอ่านเข้าใจ ไม่ใช่แค่แปลจากญี่ปุ่นหรืออังกฤษ (นโยบาย AI สำหรับองค์กรไทย)
- อบรมแยกตามบทบาท ผู้บริหารญี่ปุ่น ผู้จัดการไทย และพนักงานหน้างานใช้ AI ต่างกัน ภาษาที่ใช้สอนจึงอาจต่างกันด้วย
- รายงานกลับสำนักงานใหญ่ ด้วยตัวชี้วัดเดียวกับที่กลุ่มใช้ (วัดผลการใช้ AI)
งานอบรมที่เราสอนในบริษัทกลุ่มญี่ปุ่น
| วันที่ | องค์กร | หลักสูตร | หมายเหตุจากบันทึกงาน |
|---|---|---|---|
| 19 ต.ค. 2026 | Mitsui & Co. | Microsoft Copilot Premium | รุ่นที่ 2 จาก 4 รุ่น · คะแนนประเมินผู้เรียน 4.94/5.00 |
| 8 ต.ค. 2026 | Mitsui & Co. | Microsoft Copilot Premium | รุ่นที่ 1 จาก 4 รุ่น |
| 1 ก.ย. 2026 | Siam Kubota Leasing | ให้คำปรึกษาโครงการ AI ภายในองค์กร | ครั้งที่ 3 · ช่วยทีมพัฒนาเครื่องมือ AI ภายใน |
| 18 ธ.ค. 2025 | Thai Toshiba Lighting | Generative AI for Workforce | รุ่นที่ 1 |
| 16 มิ.ย. 2025 | Daikin | Microsoft Copilot for Workforce | บุคลากรโรงงาน |
ทุกงานในตารางมาจากบันทึกงานอบรมที่ระบุวันที่ของเรา
แหล่งอ้างอิง
- AI Guidelines for Business และ ฉบับแปลอังกฤษ Ver1.2 MIC และ METI
- กฎหมาย AI (AI法), สรุปภาษาอังกฤษ และ แผนแม่บท AI Cabinet Office ญี่ปุ่น
- タイ日系企業進出動向調査 2024年度 JETRO กรุงเทพฯ
- 2025年度 海外進出日系企業実態調査 アジア・オセアニア編 JETRO (26 พ.ย. 2025)
อ่านต่อ
บริษัทที่ใช้ Microsoft 365 ทั้งกลุ่มดูวางแผนเปิดใช้ Copilot ในองค์กร และราคา Microsoft Copilot หรือดูรายละเอียดการอบรม AI ในองค์กร