บทความ · นโยบายและความปลอดภัยข้อมูล

อัดเสียงและถอดความประชุมด้วย AI ต้องขอความยินยอมไหม: แนวทาง สคส. ฐานทางกฎหมาย การตั้งค่า Teams และแม่แบบข้อความแจ้ง

Treepob Tiangtrong (Champ) · ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ TRAINIAC · 3 พฤศจิกายน 2026

TL;DR การอัดเสียงและถอดความประชุมภายในด้วย AI มักไม่ต้องขอความยินยอมตาม PDPA แต่ต้องแจ้งก่อนเสมอ แนวทาง AI ของ สคส. ยกตัวอย่างการบันทึกวิดีโอประชุมออนไลน์ของทีมภายในว่ามักเข้าข่ายฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งต้องทำ LIA แจ้งวัตถุประสงค์ และเคารพสิทธิคัดค้าน Microsoft Teams มีนโยบายให้กดยินยอมก่อนบันทึกแต่ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น บทความนี้มีตารางฐานทางกฎหมาย การตั้งค่าเครื่องมือ และแม่แบบข้อความแจ้งก่อนเริ่มอัด

การอัดเสียงและถอดความประชุมภายในบริษัทด้วย AI มักไม่ต้องขอความยินยอมตาม PDPA แต่ต้องแจ้งให้ผู้เข้าประชุมรู้ก่อนเสมอ แนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับ AI ของ สคส. ซึ่งเผยแพร่บนเว็บไซต์เมื่อ 7 ต.ค. 2026 และประกาศในราชกิจจานุเบกษาเมื่อ 2 พ.ย. 2026 ยกตัวอย่าง "การบันทึกวิดีโอการประชุมออนไลน์ของทีมงานภายในบริษัท" ว่ามักเข้าข่ายฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น ให้คนที่ลาป่วยดูย้อนหลังหรือใช้ทำรายงานการประชุม ฐานนี้ไม่ต้องขอความยินยอม แต่องค์กรยังต้องประเมินประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (LIA) แจ้งวัตถุประสงค์ตามมาตรา 23 และเคารพสิทธิคัดค้าน แนวทางเดียวกันเตือนว่าความยินยอมควรเป็นทางเลือกสุดท้าย และถ้าขอความยินยอมแล้วถูกปฏิเสธ จะเปลี่ยนไปอ้างฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายสำหรับกิจกรรมเดิมไม่ได้ ด้านเครื่องมือ Microsoft Teams มีนโยบายให้ผู้เข้าประชุมกดยินยอมก่อนถูกบันทึก แต่ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบต้องเปิดเอง และ ChatGPT ระบุว่าปลั๊กอิน Meetings ไม่แจ้งหรือขอความยินยอมจากผู้เข้าประชุมคนอื่นแทนผู้ใช้ บทความนี้มีตารางเทียบฐานทางกฎหมาย การตั้งค่าของเครื่องมือ และแม่แบบข้อความแจ้งก่อนเริ่มอัด

ข้อมูลตรวจจากแนวทาง AI ของ สคส. พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และหน้าช่วยเหลือของ Microsoft, Google และ OpenAI เมื่อ 3 พ.ย. 2026 แนวทางของ สคส. ระบุเองว่าไม่มีสภาพบังคับตามกฎหมาย บทความนี้ไม่ใช่คำปรึกษากฎหมาย

ประชุมแบบไหนใช้ฐานอะไร

สถานการณ์ฐานที่มักใช้สิ่งที่ต้องทำ
ประชุมทีมภายในบริษัท อัดไว้ให้คนที่ไม่ได้เข้าดูย้อนหลังหรือทำรายงานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ตามตัวอย่างในแนวทาง สคส.ทำ LIA แจ้งก่อนเริ่มอัด และให้คัดค้านได้
ประชุมกับลูกค้าหรือคู่ค้าภายนอกต้องประเมินเป็นกรณีแจ้งก่อนเริ่ม ระบุวัตถุประสงค์และระยะเวลาเก็บ
สัมภาษณ์ผู้สมัครงานหรือประชุมเรื่องวินัยพนักงานต้องประเมินเป็นกรณีและระวังเป็นพิเศษปรึกษา DPO หรือฝ่ายกฎหมายก่อน เพราะอาจมีข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลอ่อนไหวอื่น
นำไฟล์ที่อัดไว้ไปใช้วัตถุประสงค์ใหม่ เช่น ฝึกโมเดล AIต้องประเมินใหม่แนวทาง สคส. ให้แจ้งวัตถุประสงค์ใหม่ ปรับปรุงบันทึกรายการกิจกรรมการประมวลผล หรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล
สรุปจากแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการพัฒนาและการใช้งาน AI ของ สคส. · แถวที่สองและสามเป็นข้อแนะนำของ TRAINIAC ไม่ใช่ตัวอย่างในแนวทาง

เสียงเป็นข้อมูลชีวภาพไหม PDPA มาตรา 26 นิยามข้อมูลชีวภาพว่าเป็นข้อมูลจากเทคโนโลยีที่ใช้ระบุตัวบุคคล ไฟล์เสียงหรือข้อความถอดเสียงทั่วไปจึงเป็นข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป แต่ถ้านำเสียงไปใช้ยืนยันหรือระบุตัวผู้พูด อาจเข้าข่ายข้อมูลอ่อนไหวที่ต้องได้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง ข้อสรุปนี้เป็นการอ่านนิยามของเรา สคส. ยังไม่ได้ระบุเรื่องนี้กับการประชุมโดยตรง

ส่งรายงานการประชุมเข้า AI สาธารณะ แนวทางของ สคส. ยกตัวอย่างพนักงานที่นำรายงานภายในที่ระบุตัวบุคคลไปให้ Generative AI สาธารณะสรุป ว่าเป็นการประมวลผลในนามองค์กร องค์กรจึงต้องมีมาตรการควบคุม (นโยบาย AI สำหรับองค์กรไทย)

เครื่องมือแต่ละตัวทำอะไรให้ และไม่ทำอะไร

เครื่องมือสิ่งที่มีให้สิ่งที่องค์กรต้องทำเอง
Microsoft Teamsนโยบาย Require participant agreement for recording and transcription เมื่อเปิด ผู้เข้าประชุมถูกปิดไมค์และกล้องจนกด Yes ถ้าตอบ No จะเข้าแบบดูอย่างเดียว และคำตอบบันทึกใน attendance reportนโยบายนี้ปิดเป็นค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลต้องเปิดให้ผู้จัดประชุมที่ต้องการ
Google Meetฟีเจอร์ Take notes for me ช่วยจดสรุปการประชุมภาษาที่รองรับ ณ 3 พ.ย. 2026 ไม่มีภาษาไทย ประชุมภาษาไทยจึงยังใช้ไม่ได้
ChatGPT ปลั๊กอิน Meetingsจดสรุปการประชุมออนไลน์หรือในห้องโดยไม่มีบอตเข้าร่วม (beta บน macOS แผน Pro และ Business)OpenAI ระบุว่าปลั๊กอินไม่แจ้งหรือขอความยินยอมจากผู้เข้าประชุมคนอื่นแทนผู้ใช้ ผู้ใช้ต้องบอกทุกคนเอง
จาก Participant agreement for recording and transcription บน Microsoft Learn, Take notes for me ใน Google Meet Help และ The Meetings plugin in ChatGPT ตรวจ 3 พ.ย. 2026

การเลือกเครื่องมือสรุปประชุมที่รองรับภาษาไทยดูที่AI สรุปการประชุมและร่างรายงาน

แม่แบบข้อความแจ้งก่อนเริ่มอัด

ข้อความแจ้งที่ดีตอบห้าเรื่องในประโยคสั้นๆ คือ อัดอะไร เพื่ออะไร ใครเห็น เก็บนานเท่าไร และถ้าไม่ต้องการต้องทำอย่างไร

"ประชุมนี้จะบันทึกเสียงและถอดความด้วย [ชื่อเครื่องมือที่บริษัทอนุมัติ] เพื่อทำรายงานการประชุมและให้คนที่ไม่ได้เข้าดูย้อนหลัง ไฟล์เปิดให้เฉพาะผู้ได้รับเชิญ และเก็บ [ระยะเวลา] ถ้าท่านใดไม่ต้องการให้บันทึกส่วนของท่าน แจ้งได้ก่อนเริ่มหรือทางแชท"

ขั้นใครทำ
ทำ LIA สำหรับการบันทึกประชุมภายในหนึ่งครั้ง ใช้ได้กับประชุมแบบเดียวกันDPO หรือฝ่ายกฎหมาย
ระบุการบันทึกประชุมในประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับพนักงานHR และ DPO
เลือกเครื่องมือที่อนุมัติ และตั้งค่าการขอความยินยอมสำหรับประชุมที่มีคนนอกIT
กำหนดระยะเวลาเก็บไฟล์และสิทธิ์การเข้าถึงIT และเจ้าของงาน
พูดข้อความแจ้งตอนเริ่มประชุมทุกครั้งผู้จัดประชุม
แม่แบบของ TRAINIAC · องค์กรที่ต้องการขั้นตอนประเมินผลกระทบเต็มรูปดูแม่แบบ DPIA ตามแนวทาง สคส.

แม่แบบประเมินผลกระทบดูที่แม่แบบ DPIA สำหรับโครงการ AI ตามแนวทาง สคส. และภาพรวมการใช้ AI กับ PDPA ดูที่PDPA กับการใช้ AI

สิ่งที่บทความนี้ยังไม่ตอบ

การที่ผู้เข้าประชุมคนหนึ่งอัดเสียงโดยไม่บอกผู้อื่นผิดกฎหมายอาญาหรือไม่ เป็นคำถามที่เรายังไม่ได้ตรวจตัวบทให้ครบ จึงไม่สรุปในบทความนี้ องค์กรควรกำหนดในนโยบายว่าการอัดทุกครั้งต้องแจ้ง ซึ่งตอบโจทย์ทั้งด้าน PDPA และความไว้วางใจในทีม

แหล่งอ้างอิง

อ่านต่อ

ถ้าจะอบรมพนักงานให้ใช้ AI สรุปประชุมอย่างถูกต้อง ดูหลักสูตร AI Governance และ Responsible AI

คำถามที่พบบ่อย

อัดเสียงประชุมภายในบริษัทต้องขอความยินยอมตาม PDPA ไหม?
มักไม่ต้อง แนวทาง AI ของ สคส. ยกตัวอย่างการบันทึกวิดีโอการประชุมออนไลน์ของทีมงานภายในบริษัท เพื่อให้คนที่ลาป่วยดูย้อนหลังหรือใช้ทำรายงานการประชุม ว่ามักเข้าข่ายฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย แต่องค์กรยังต้องประเมิน LIA แจ้งวัตถุประสงค์ และเคารพสิทธิคัดค้านของผู้เข้าประชุมที่มา: แนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับ AI — สคส.
ถ้าขอความยินยอมแล้วถูกปฏิเสธ จะใช้ฐานอื่นแทนได้ไหม?
ไม่ได้สำหรับกิจกรรมเดียวกัน แนวทางของ สคส. ระบุว่าถ้าผู้ควบคุมข้อมูลเลือกขอความยินยอมแล้วเจ้าของข้อมูลปฏิเสธหรือถอนความยินยอม จะกลับมาอ้างฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายตามมาตรา 24 (5) สำหรับกิจกรรมนั้นไม่ได้ และแนะนำให้ความยินยอมเป็นทางเลือกสุดท้ายที่มา: แนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับ AI — สคส.
Microsoft Teams ขอความยินยอมก่อนบันทึกได้ไหม?
ได้ นโยบาย Require participant agreement for recording and transcription ทำให้ผู้เข้าประชุมถูกปิดไมค์และกล้องจนกดยินยอม ถ้าตอบไม่ยินยอมจะเข้าแบบดูอย่างเดียว และคำตอบบันทึกใน attendance report แต่นโยบายนี้ปิดเป็นค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบต้องเปิดเองที่มา: Participant agreement for recording and transcription — Microsoft Learn
Google Meet จดสรุปการประชุมภาษาไทยได้ไหม?
ณ 3 พ.ย. 2026 ยังไม่ได้ ฟีเจอร์ Take notes for me ของ Google Meet รองรับภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน อิตาลี ญี่ปุ่น เกาหลี โปรตุเกส และสเปน ไม่มีภาษาไทยที่มา: Take notes for me in Google Meet — Google
ใช้ ChatGPT จดสรุปประชุมต้องบอกคนอื่นไหม?
ต้องบอก OpenAI ระบุว่าผู้ใช้ปลั๊กอิน Meetings ต้องบอกทุกคนในประชุมและขอความยินยอมก่อนเริ่ม และปลั๊กอินไม่แจ้งหรือขอความยินยอมจากผู้เข้าประชุมคนอื่นแทนผู้ใช้ที่มา: The Meetings plugin in ChatGPT — OpenAI
เสียงในไฟล์ประชุมเป็นข้อมูลชีวภาพไหม?
โดยทั่วไปไม่ใช่ PDPA มาตรา 26 นิยามข้อมูลชีวภาพว่าเป็นข้อมูลจากเทคโนโลยีที่ใช้ระบุตัวบุคคล ไฟล์เสียงหรือข้อความถอดเสียงทั่วไปจึงเป็นข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป แต่ถ้านำเสียงไปใช้ยืนยันหรือระบุตัวผู้พูดอาจเข้าข่ายข้อมูลอ่อนไหว ข้อสรุปนี้เป็นการอ่านนิยามของเราที่มา: Personal Data Protection Act B.E. 2562 (English translation) — สคส.
PDPAประชุมความยินยอม

บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความทั้งหมดในหัวข้อ นโยบายและความปลอดภัยข้อมูล →